El content curator. Guía básica para el nuevo profesional de internet

 

«La gente quiere menos contenido, no más». Con estas

palabras de Steve Rosenbaum se podría resumir el papel del

content curator , una figura de reciente aparición —la primera

referencia se produce en 2009— que cobra vida en un contex

-to de sobreabundancia de información propiciado por la web

social y por la necesidad de escuchar lo que se dice de una

marca o sobre un tema en un entorno en el que las fuentes de

información están hiper-fragmentadas. Su función no es otra

que la de dar valor y publicar contenidos previamente selec

-cionados sobre un tema.

Sobre esta figura y la labor que desempeña trata el libro de

Javier Guallar y Javier Leiva-Aguilera El content curator. Guía

básica para el nuevo profesional de internet, que tiene el honor

de ser el primer libro en español sobre el tema. Este texto su

-pone una interesante aportación en el panorama bibliográfico

no sólo por la novedad del asunto y su especial interés en el

ámbito de la Documentación, como se podrá apreciar más ade

-lante, sino también porque aporta el marco conceptual, la me

-todología y las herramientas básicas para la content curation

y constituye así el único manual de referencia en este momento.

Teoría y práctica se equilibran a la perfección en dos grandes

apartados. En el primero de ellos se introduce la figura del

content curator y el contexto en el que surge, así como el punto de

vista de diferentes especialistas en el tema. Con gran delicadeza

y precisión se logra definir a pequeñas pinceladas qué es la

content curation y también lo que no es, consiguiendo diferenciarla

de procesos como la agregación, la difusión selectiva de la in

-formación o la recomendación social.

Los autores no evitan en ningún momento aspectos espi

-nosos y, ante ellos, adoptan soluciones prácticas. Es lo que

sucede con el asunto de la terminología, especialmente con

-trovertido en su traducción al español, puesto que no se ha

encontrado una solución satisfactoria para todos. En este sen

-tido, Guallar y Leiva-Aguilera han preferido adoptar el mismo

término que en inglés, no sin antes explicar las propuestas

existentes, sus pros y sus contras.

Otro aspecto que ha suscitado debate es la asimilación de

este campo por parte de diferentes áreas profesionales, como

la Documentación, el Marketing o la Comunicación. Desde el

ámbito de la Documentación se han oído voces que comparan

a content curation  con el trabajo tradicional del documentalis

-ta, por lo que niegan la existencia de una nueva especialización

y consideran que es más adecuado asimilarla. Lo cierto es que

la content curation, como explican Guallar y Leiva-Aguilera, se

produce en un nuevo contexto y requiere de tareas y habilida

-des adicionales propias de la Comunicación y, en algunos casos,

del Marketing o incluso de la Inteligencia competitiva.

En la segunda parte del libro, de carácter eminentemen

-te práctico, los autores desarrollan una metodología propia

que denominan 4S, debido a que comprende cuatro fases:

search, select,sense making, share(búsqueda, selección, ca

-racterización y difusión). Su punto de partida está en el mé

-todo de las 3S, propuesto por Beth Kanter, al que añaden la

fase de selección. A esas cuatro fases los autores añaden dos

más: una previa, de diseño y planificación, y otra posterior

de evaluación o análisis.

Se estructura así la parte práctica como un proceso informa

-tivo en el que la labor humana resulta indispensable. Y es que,

aunque los procesos de búsqueda y publicación de información

puedan ser automatizados en parte, sólo las personas tienen la

capacidad de seleccionar en función de unos criterios preesta

-blecidos y de darles un valor añadido.

Cabe destacar en este apartado la amplia exposición de he

-rramientas de utilidad para la content curation, clasificadas se

-gún la fase —o las fases— en la que sirven de apoyo. Paper.li,

Storify, Pinterest, Pocket, Flipboard, Google Alerts o Twitter son

algunas de ellas. La mayoría funciona a través de la web y son

gratuitas, por lo tanto asequibles para cualquiera. En el texto se

explica su utilidad, sus puntos fuertes y debilidades y su uso de

forma bastante detallada.

Cada una de estas herramientas pueden ser de utilidad por

sí solas para cualquier documentalista, gestor de comunidades

en línea y para internautas, independientemente de si desem

-peñan o no tareas propias de un content curator. Es por eso que

este libro tiene un interés más allá del área que trata, también

por su lenguaje sencillo y por la forma de explicar unos conteni

-dos asequibles para cualquier internauta, y puede ser recomen

-dable incluso para los usuarios de bibliotecas.

El lector también encontrará en la segunda parte una des

-cripción y pautas detalladas sobre cada fase, que tienen como

objetivo guiar durante el proceso de content curation

y que son fruto de la reconocida experiencia profesional de los autores.

Esto le convierte en un texto muy completo a pesar de su corta

extensión, de 162 páginas. La obra finaliza con un epílogo y se

completa con una extensa bibliografía.

En definitiva, El content curator es un título imprescindible y

muy asequible para todos aquellos estudiantes y profesionales

que deseen entender y asimilar los procesos de información en

la web actual. Si en los inicios de internet el papel de los docu

-mentalistas estaba en organizar la información, en la segunda

década del siglo XXI la content curation pone de manifiesto la

necesidad de profesionales que separen el grano de la paja y lo

doten de valor.

Natalia Arroyo-Vázquez

Fundación Germán Sánchez Ruipérez

Revista Española de Documentación Científica

37(2), abril-junio 2014, e051

ISSN-L:0210-0614

http://redc.revistas.csic.es

El content curator. Guía básica para el nuevo

profesional de internet

Javier Guallar, Javier Leiva-Aguilera

Barcelona: Editorial UOC, 2013. (El profesional de la información: 24). ISBN 978-84-9064-018-0